Klassfeedback · Endast i Club
03 Medlemmar och medlemsbehållning
Klassfeedback och NPS för träningsklubbar
Medlemmar betygsätter passet och instruktören, och du ser beröm och kritik tillsammans med ett Net Promoter Score. Ett lågt betyg blir en uppgift för chefen.
Club 599 € per månad och anläggning · 14 dagar gratis · avsluta månadsvis
I korthet
- Vad det är
- Betyg på pass och instruktör med ett Net Promoter Score; ett lågt betyg blir en uppgift för chefen
- För vem
- Gym, boutiquestudior, personliga tränare och klubbar med flera anläggningar
- Ingår i
- Club only (Grow + €200)
- Pris
- €599 per month per location, 14 days free, cancel monthly
- Språk
- Din klubbs eget språk — be om ett anpassat språk; Dialanta översätts med ett klick.
- Länder
- Världen över
Vad den gör
Tre saker som detta gör för din klubb
Betygsätt passet och instruktören
Medlemmar betygsätter passet och instruktören och lämnar beröm och kritik.
Net Promoter Score
Se ditt Net Promoter Score för dina pass.
Low scores become a task
Ett lågt betyg blir en uppgift för chefen.
01 — Problemet
Du hör bara de klagomål som når receptionen.
De flesta missnöjda medlemmar säger ingenting. De slutar bara komma.
Dialanta är all-in-one-programvaran med AI för träningsföretag. Club frågar medlemmar vad de tycker om varje pass och instruktör, och tar med svaret till dig.
Du får höra det medan du fortfarande kan åtgärda det, och ser vilka pass och instruktörer medlemmarna gillar mest.
Den ingår i Club, paketet för allt efter registreringen i Dialanta, den allt-i-ett-AI-programvaran för träningsföretag.
02 — Så fungerar det
Från pass till uppföljning i fem steg
- 1A member attends a classFeedback kopplas till passen i ditt schema.
- 2Medlemmen betygsätterMedlemmar betygsätter passet och instruktören.
- 3They leave praise or criticismMedlemmar kan lämna beröm och kritik med egna ord.
- 4Du ser Net Promoter ScoreDialanta visar ditt Net Promoter Score bredvid kommentarerna.
- 5A low score becomes a taskEtt lågt betyg blir en uppgift för chefen, som följer upp.
03 — Vad som ingår
Feedback efter varje pass
Betygsätt passet
Medlemmar betygsätter passet.
Betygsätt instruktören
Medlemmar betygsätter instruktören.
Beröm och kritik
Medlemmar lämnar beröm och kritik.
Net Promoter Score
Se ditt Net Promoter Score.
Low scores become a task
Ett lågt betyg blir en uppgift för chefen.
Kopplat till dina pass
Feedback kopplas till passen i ditt schema.
Det här visas på skärmarna
Skärmarna bakom den här sidan
Passchemat visar pass, tränare och bokningar per dag, vilket är utgångspunkten för feedback på ett pass. Vyn för Medlemsbehållning visar medlemmar som behöver uppmärksamhet, så feedback och tecken på att en medlem kan lämna kan läsas sida vid sida.
I medlemsappen är schemat där medlemmar ser och bokar pass.
Ask Dialanta-klippet visar hur du kan fråga vilka pass som är nästan fulla den här veckan.
I medlemsappen
Pass i medlemsappen
03 — Vad AI:n gör här
Fix problems before members leave.
Vad AI:n gör
Klassfeedback bygger på medlemmarnas betyg och på chefens uppgift som följer ett lågt betyg. AI:n i Club hjälper till runt omkring med meddelanden och uppföljning.
Vad du bekräftar
Chefen bestämmer vad som ska göras med ett lågt betyg. Dialanta betalar, raderar eller skickar aldrig massutskick på egen hand, och medicinska frågor går till en människa. AI-åtgärder använder AI-krediter, och Club lägger till 1500 utöver de 1000 i Grow.
Du vet vilka pass och instruktörer medlemmarna gillar, och ett lågt betyg försvinner aldrig. Klassfeedback finns endast i Club.
Skillnaden
Utan respektive med Dialanta
Utan Dialanta
- Du hör bara de klagomål som når receptionen
- Problem upptäcks när medlemmar redan har lämnat
Med Dialanta
- Feedback efter varje pass
- Feedback kopplad till passen i ditt schema
- Low scores become a manager task
04 — Frågor
Svar på frågor
Endast i Club
Klassfeedback finns endast i Club, 599 € per månad och anläggning (Grow + 200 €). Du får 14 dagar gratis, den första direktdebiteringen görs först efter 14 dagar, och du kan avsluta månadsvis.
Det fungerar tillsammans med gruppass, Medlemsbehållning, Medlemsappen, Konversationer och uppgifter samt Kalender.
Relaterat:
What do members rate?
Passet och instruktören.
Vad är Net Promoter Score?
Ett mått som visar hur sannolikt det är att medlemmar rekommenderar dig. Dialanta visar det bredvid beröm och kritik.
Vad händer vid ett lågt betyg?
Det blir en uppgift för chefen.
Kan medlemmar lämna kommentarer?
Ja. Medlemmar kan lämna beröm och kritik.
Finns klassfeedback i Grow?
Nej. Klassfeedback finns endast i Club, som kostar 599 € per månad och anläggning.
05 — Kom igång
Hör dina medlemmar innan de lämnar.
Club 599 € per månad och anläggning · 14 dagar gratis · avsluta månadsvis
