Membresías y domiciliación bancaria · Solo en Club
03 Socios y retención
Membresías y domiciliación bancaria para gimnasios
Cada socio y cada suscripción están en un mismo archivo, con inscripción online y congelación. Las cuotas mensuales se cobran automáticamente a través de tu proveedor de pagos.
Club 599 € al mes por sede · 14 días gratis · cancela cuando quieras mes a mes
De un vistazo
- Qué es
- Socios y suscripciones en un mismo archivo, con inscripción online, congelación y domiciliación bancaria automática a través de tu proveedor de pagos
- Para quién
- Gimnasios, estudios boutique, entrenadores personales y clubes con varias sedes
- Incluido en
- Club only (Grow + €200)
- Precio
- €599 per month per location, 14 days free, cancel monthly
- Idiomas
- El idioma de tu club: pide un idioma a medida; Dialanta se traduce con un solo clic.
- Países
- En todo el mundo
Qué hace
Tres cosas que hace por tu club
Cada socio en un mismo archivo
Un archivo para todos los socios y todas las suscripciones, con inscripción online y enlaces de inscripción con los datos ya rellenados.
Domiciliación bancaria a través de tu proveedor de pagos
Las cuotas mensuales se cobran automáticamente.
Failed payments become tasks
Cuando un pago falla, llega a Tareas para tu equipo.
01 — El problema
Socios y pagos en lugares distintos.
Los socios en una lista, las suscripciones en otra y los pagos en una tercera. Perseguir un pago fallido lleva horas, y congelar una membresía supone una llamada telefónica.
Dialanta es el software de IA todo en uno para negocios de fitness. Club pone a los socios, las suscripciones y la domiciliación bancaria en la misma ficha de persona.
Un lead se convierte en socio sin cambiar de sistema, así que el historial desde el primer contacto se queda con el socio.
Esto forma parte de Club, el paquete para todo lo que pasa después del alta en Dialanta, el software de IA todo en uno para negocios de fitness.
02 — Cómo funciona
De la inscripción a la cuota mensual en cinco pasos
- 1A person signs upLos socios se inscriben online, y puedes enviar un enlace de inscripción con los datos ya rellenados.
- 2One file per memberCada socio y cada suscripción están en un mismo archivo.
- 3Las cuotas se cobran automáticamenteCobra las cuotas mensuales de forma automática a través de tu proveedor de pagos.
- 4Los pagos fallidos llegan a TareasCuando un pago falla, se convierte en una tarea para tu equipo.
- 5La congelación es rápidaCualquier miembro del personal puede congelar una membresía. Las solicitudes de los socios llegan a recepción.
03 — Qué incluye
Del alta a la cuota mensual
Todos los socios y suscripciones en un solo expediente
Un solo expediente para todos los socios y todas las suscripciones.
Online sign-up
Members sign up online.
Pre-filled sign-up links
Envía un enlace de alta ya rellenado.
Congelación
Cualquier miembro del personal puede congelar una membresía. Las solicitudes de los socios llegan a recepción.
Domiciliación bancaria a través de tu proveedor de pagos
Cobra las cuotas mensuales de forma automática a través de tu proveedor de pagos.
Bonos de clases y de visitas
Vende bonos con un número determinado de entradas. Más abajo tienes los detalles.
Membresías familiares y fitness para empresas
Grupos familiares con un solo pagador, y grupos de empresa con una aportación del empleador. Más abajo tienes los detalles.
Los pagos fallidos llegan a Tareas
Cuando un pago falla, se convierte en una tarea para tu equipo.
04 — Bonos de clases y visitas
Bonos de clases y de visitas
Vende un bono con un número determinado de entradas junto a tus suscripciones (en neerlandés: strippenkaarten o rittenkaarten). Los socios lo usan para visitas, clases o ambas cosas.
Configura el bono
- Crea el bono en Membresías, junto a tus suscripciones.
- Define el número de entradas.
- Define cuánto tiempo es válido el bono.
- Elige si cuenta para visitas, clases o ambas cosas.
Véndelo
- Vende el bono a un socio seleccionado, por ejemplo en recepción con el TPV.
- Los pases de un día se venden de la misma forma.
Cómo se usan las entradas
- Se descuenta una entrada en un registro de acceso o en una reserva de clase que cumpla los requisitos.
- Tus normas de cancelación deciden si la entrada se devuelve.
Where staff see it
- Las entradas restantes y las usadas aparecen en la ficha de la persona.
Los bonos conviven con tus suscripciones. No sustituyen a las suscripciones periódicas ni a la domiciliación bancaria.
Punto de venta →Clases en grupo →Control de accesos →Ficha de persona →
05 — Family memberships
Membresías familiares
Vincula a las personas de un mismo hogar y deja que una de ellas pague.
Configura el grupo
- Create a family group.
- Vincula las fichas de los socios al grupo.
- Elige el socio que paga.
Quién paga
- Las cuotas de los socios vinculados se cargan al socio que paga.
Who keeps what
- Each person keeps their own member record.
Tu equipo gestiona los grupos familiares. No hay un portal de autoservicio para el hogar.
06 — Corporate fitness
Fitness corporativo
Ofrece membresías a través de una empresa, con una aportación de la empresa.
Configura la empresa
- Create a company group.
- Define la aportación de la empresa en porcentaje.
Who pays what
- La empresa paga su porcentaje.
- El socio paga la parte individual.
Extracto
- Un extracto mensual muestra la parte de la empresa.
La parte de la empresa no se cobra por domiciliación bancaria, no hay conexiones con RRHH ni con nóminas, y Dialanta no ofrece asesoramiento fiscal.
Enlace de alta para empresas
- Para cada empresa eliges una membresía y obtienes un enlace de alta, para copiarlo o enviarlo por correo electrónico a la empresa.
- Los empleados que se den de alta con el enlace se añaden automáticamente a esa empresa.
- Se aplica la aportación de la empresa.
07 — Member brings member
El socio trae a otro socio
Los socios invitan a amigos desde la app para socios con la marca del club. El descuento del nuevo socio se aplica automáticamente en el alta online, y cuando se aprueba al amigo, la recompensa del socio que invita se convierte en una tarea para recepción. Ambas fichas de persona muestran quién trajo a quién.
Tú eliges
- Actívalo o desactívalo para tu club.
- Recompensa al socio que invita, al nuevo socio o solo a uno de los dos.
Las recompensas
- Socio que invita, por ejemplo: un mes gratis, saldo en recepción, un descuento en la próxima factura o una recompensa propia.
- Nuevo socio, por ejemplo: sin cuota de inscripción, primer mes gratis, un descuento en euros o en porcentaje, o una recompensa propia.
Los socios tienen un bloque Invita a un amigo en la app para socios, con un enlace personal para compartir por WhatsApp. Solo está en Club y no usa créditos de IA.
08 — Códigos de descuento y promociones
Códigos de descuento y promociones
Integrado en el creador de planes de membresía. Los socios introducen el código en el alta online y se comprueba al instante.
El código
- Códigos como AUTUMN2026 con un descuento en porcentaje o en euros, sin cuota de inscripción o con el primer mes gratis.
- Una fecha de inicio y de fin, un número máximo de usos y las membresías para las que es válido el código.
Cómo se aplica
- Los descuentos no se acumulan: se aplica el mejor.
- Ves el número de usos por código.
Los códigos de descuento solo están en Club y no usan créditos de IA.
Qué muestran las pantallas
Las pantallas detrás de esta página
La pantalla de facturación muestra las facturas y su estado de pago en un único lugar, para que un pago fallido sea fácil de encontrar. La pantalla de membresías muestra los tipos de membresía y sus ajustes, en los que se basan todos los socios y suscripciones.
Los socios ven sus propias facturas en la app para socios, lo que reduce al mínimo las dudas sobre lo cobrado.
El vídeo de Ask Dialanta muestra cómo puedes preguntar qué pagos han fallado y obtener la respuesta al momento.
En la App para socios
Lo que ven los socios de sus facturas
03 — Qué hace la IA aquí
Fewer admin hours.
Lo que hace la IA
La IA responde por WhatsApp, SMS o en la app para socios a las preguntas sobre su membresía, y el compañero adecuado recibe una tarea cuando hace falta una persona.
Lo que confirmas
Tu equipo hace seguimiento de los pagos fallidos y decide las congelaciones. Dialanta nunca paga, borra ni envía en masa por sí solo, y las preguntas médicas pasan a una persona. Las acciones de IA usan créditos de IA, y Club añade 1500 a los 1000 de Grow.
Las cuotas se cobran automáticamente, los pagos fallidos no se pierden y la congelación es rápida. Las membresías y la domiciliación bancaria solo están en Club, a 599 € al mes por sede.
La diferencia
Sin Dialanta frente a con Dialanta
Sin Dialanta
- Los socios y los pagos están en lugares distintos
- Los pagos fallidos son difíciles de encontrar
- Admin takes hours
Con Dialanta
- Socios, suscripciones y facturas en un solo lugar
- Monthly fees collected automatically
- Failed payments become a task
04 — Preguntas
Preguntas respondidas
Solo en Club
Las membresías y la domiciliación bancaria solo están en Club, a 599 € al mes por sede (Grow + 200 €). Tienes 14 días gratis; el primer cobro por domiciliación llega tras esos 14 días, y puedes cancelar mes a mes.
Funciona junto con el Control de acceso, la ficha de persona, la App para socios y la Retención de socios. ¿Vienes de otro sistema? Consulta Cambiar a Dialanta.
Relacionado:
¿Qué proveedores de pago usas?
Las cuotas mensuales se cobran automáticamente a través de tu proveedor de pagos.
What happens when a payment fails?
Un cobro fallido llega a Tareas para que tu equipo pueda hacer seguimiento.
¿Quién puede congelar una membresía?
Cualquier miembro del personal puede congelarla. Las solicitudes de los socios llegan a recepción.
¿Se pueden inscribir personas online?
Sí. Los socios se inscriben online, y puedes enviar un enlace de inscripción con los datos ya rellenados.
¿Las membresías están en Grow?
No. Las membresías y la domiciliación bancaria solo están en Club, que cuesta 599 € al mes por sede.
¿Cómo funcionan los bonos de clases (strippenkaarten)?
Creas el bono en Membresías con un número determinado de entradas y un periodo de validez, y eliges si cuenta para visitas, para clases o para ambas. Se descuenta una entrada en un check-in o una reserva de clase que cumpla los requisitos, y tus normas de cancelación deciden si se devuelve.
¿Dónde veo las entradas que quedan en un bono?
Las entradas restantes y las usadas aparecen en la ficha de la persona.
Do class cards replace subscriptions?
No. Los bonos están junto a tus suscripciones.
¿Cómo funcionan las membresías familiares?
Creas un grupo familiar, vinculas las fichas de los socios y eliges al socio que paga. Las cuotas de los socios vinculados se dirigen al pagador, y cada persona conserva su propia ficha de socio.
¿Hay un portal de autoservicio para familias?
No. Los grupos familiares los gestiona tu personal.
¿Cómo funciona el fitness corporativo?
Creas un grupo de empresa y defines la aportación del empleador en porcentaje. El socio paga la parte individual, y un extracto mensual muestra la parte del empleador.
¿Dialanta cobra la parte del empleador o se conecta a la nómina?
No. La parte del empleador no se cobra por domiciliación bancaria, no hay conexiones con RRHH ni con nóminas, y Dialanta no ofrece asesoramiento fiscal.
¿Está disponible la firma digital?
Sí, en la inscripción online, como opción.
¿Los bonos de clases y las membresías familiares y corporativas están en Grow?
No. Solo están en Club.
¿Qué es “socio trae socio”?
Los socios invitan a amigos con un enlace personal desde el bloque Invita a un amigo de la App para socios con la marca de tu club, y lo comparten por WhatsApp. El descuento del nuevo socio se aplica automáticamente en la inscripción online, y cuando el amigo es aprobado, la recompensa del socio que invita se convierte en una tarea para recepción.
¿Puedo premiar solo a uno de los dos socios?
Sí. Eliges la recompensa para el socio que invita, para el nuevo socio o solo para uno de los dos, y puedes activar o desactivar la función.
¿Cómo funcionan los códigos de descuento?
Códigos como AUTUMN2026 dan un descuento en porcentaje o en euros, sin cuota de inscripción o con un primer mes gratis. Defines una fecha de inicio y de fin, un número máximo de usos y las membresías para las que es válido. Los socios lo introducen en la inscripción online y se comprueba al instante.
¿Los descuentos se pueden acumular?
No. Los descuentos nunca se acumulan: se aplica el mejor.
05 — Empieza
Gestiona las membresías sin trabajo administrativo.
Club 599 € al mes por sede · 14 días gratis · cancela cuando quieras mes a mes
