Lidmaatschappen en incasso · Alleen in Club
03 Leden & retentie
Lidmaatschappen en incasso voor sportscholen
Elk lid en elk abonnement staat in één dossier, met online inschrijven en pauzeren. Maandbedragen worden automatisch geïncasseerd via je betaalprovider.
Club €599 per maand per locatie · 14 dagen gratis · maandelijks opzegbaar
In het kort
- Wat het is
- Leden en abonnementen in één dossier, met online inschrijven, pauzeren en automatische incasso via je betaalprovider
- Voor wie
- Sportscholen, boutique studio's, personal trainers en clubs met meerdere locaties
- Inbegrepen in
- Alleen Club (Grow + €200)
- Prijs
- €599 per maand per locatie, 14 dagen gratis, maandelijks opzegbaar
- Talen
- De taal van je eigen club — vraag naar een eigen taal; Dialanta wordt met é én klik vertaald.
- Landen
- Wereldwijd
Wat het doet
Drie dingen die dit voor je club doet
Elk lid in één dossier
Eén dossier voor alle leden en alle abonnementen, met online inschrijven en vooraf ingevulde inschrijflinks.
Incasso via je betaalprovider
Maandbedragen worden automatisch geïncasseerd.
Mislukte betalingen worden taken
Als een betaling mislukt, komt hij in Taken voor je team.
01 — Het probleem
Leden en betalingen op verschillende plekken.
Leden in de ene lijst, abonnementen in een andere, betalingen in een derde. Een mislukte betaling najagen kost uren en een lidmaatschap pauzeren betekent een telefoontje.
Dialanta is de alles-in-één AI-fitnesssoftware. Club zet leden, abonnementen en incasso op dezelfde persoonskaart.
Een lead wordt lid zonder van systeem te wisselen, zodat de geschiedenis vanaf het eerste contact bij het lid blijft.
Dit is onderdeel van Club, het pakket voor alles na de inschrijving in Dialanta, de alles-in-één AI-fitnesssoftware.
02 — Hoe het werkt
Van inschrijving tot maandbedrag in vijf stappen
- 1Iemand schrijft zich inLeden schrijven zich online in en je kunt een vooraf ingevulde inschrijflink sturen.
- 2Eén dossier per lidElk lid en elk abonnement staat in één dossier.
- 3Bedragen worden automatisch geïncasseerdIncasseer maandbedragen automatisch via je betaalprovider.
- 4Mislukte betalingen komen in TakenAls een betaling mislukt, wordt het een taak voor je team.
- 5Pauzeren gaat snelElk teamlid kan een lidmaatschap pauzeren. Verzoeken van leden gaan naar de receptie.
03 — Wat zit erin
Van inschrijving tot maandbedrag
Elk lid en abonnement in één dossier
Eén dossier voor alle leden en alle abonnementen.
Online inschrijven
Leden schrijven zich online in.
Vooraf ingevulde inschrijflinks
Stuur een inschrijflink die al vooraf is ingevuld.
Pauzeren
Elk teamlid kan een lidmaatschap pauzeren. Verzoeken van leden gaan naar de receptie.
Incasso via je betaalprovider
Incasseer maandbedragen automatisch via je betaalprovider.
Les- en bezoekkaarten
Verkoop kaarten met een vast aantal bezoeken. Details hieronder.
Gezinslidmaatschappen en bedrijfsfitness
Gezinsgroepen met één betaler en bedrijfsgroepen met een aandeel van de werkgever. Details hieronder.
Mislukte betalingen komen in Taken
Als een betaling mislukt, wordt het een taak voor je team.
04 — Les- en bezoekkaarten
Les- en bezoekkaarten
Verkoop een kaart met een vast aantal bezoeken naast je abonnementen (in het Nederlands: strippenkaarten of rittenkaarten). Leden gebruiken hem voor bezoeken, lessen of allebei.
Stel de kaart in
- Maak de kaart aan in Lidmaatschappen, naast je abonnementen.
- Stel het aantal bezoeken in.
- Stel in hoe lang de kaart geldig is.
- Kies of hij telt voor bezoeken, lessen of allebei.
Verkoop hem
- Verkoop de kaart aan een geselecteerd lid, bijvoorbeeld aan de balie met de kassa.
- Dagpassen worden op dezelfde manier verkocht.
Hoe bezoeken worden gebruikt
- Een bezoek wordt afgeschreven bij een geldige check-in of lesboeking.
- Je annuleringsregels bepalen of een bezoek wordt teruggegeven.
Waar medewerkers het zien
- Resterende en gebruikte bezoeken staan op de persoonskaart.
Kaarten staan naast je abonnementen. Ze vervangen terugkerende abonnementen en incasso niet.
05 — Gezinslidmaatschappen
Gezinsabonnementen
Koppel de mensen in één huishouden en laat één van hen betalen.
Stel de groep in
- Maak een gezinsgroep aan.
- Koppel de ledendossiers aan de groep.
- Kies het betalende lid.
Wie betaalt
- De bedragen van de gekoppelde leden gaan naar het betalende lid.
Wie wat houdt
- Elke persoon houdt zijn eigen ledendossier.
Gezinsgroepen worden beheerd door je medewerkers. Er is geen zelfservice-portaal voor huishoudens.
06 — Bedrijfsfitness
Bedrijfsfitness
Bied lidmaatschappen aan via een werkgever, waarbij de werkgever een deel betaalt.
Stel het bedrijf in
- Maak een bedrijfsgroep aan.
- Stel de bijdrage van de werkgever in als percentage.
Wie betaalt wat
- De werkgever betaalt zijn percentage.
- Het lid betaalt het eigen deel.
Afrekening
- Een maandelijkse afrekening toont het deel van de werkgever.
Het deel van de werkgever wordt niet via incasso geïncasseerd, er zijn geen koppelingen met HR of salarisadministratie en Dialanta geeft geen belasting- of fiscaal advies.
Aanmeldlink voor bedrijven
- Per bedrijf kies je een lidmaatschap en krijg je een inschrijflink, om te kopiëren of naar het bedrijf te mailen.
- Medewerkers die zich met de link inschrijven, worden automatisch aan dat bedrijf toegevoegd.
- Het aandeel van de werkgever wordt toegepast.
07 — Lid werft lid
Lid werft lid
Leden nodigen vrienden uit vanuit de ledenapp in de huisstijl van je club. De korting van het nieuwe lid wordt automatisch afgetrokken bij online inschrijven en zodra de vriend is goedgekeurd, wordt de beloning van het uitnodigende lid een taak voor de receptie. Op beide persoonskaarten staat wie wie heeft meegebracht.
Jij kiest
- Zet het aan of uit voor je club.
- Beloon het uitnodigende lid, het nieuwe lid, of maar één van de twee.
De beloningen
- Uitnodigend lid, bijvoorbeeld: een maand gratis, tegoed aan de balie, korting op de volgende factuur of een eigen beloning.
- Nieuw lid, bijvoorbeeld: geen inschrijfkosten, eerste maand gratis, een korting in euro's of procenten of een eigen beloning.
Leden krijgen een tegel Nodig een vriend uit in de ledenapp, met een persoonlijke link om via WhatsApp te delen. Hij zit alleen in Club en gebruikt geen AI-credits.
08 — Kortingscodes en acties
Kortingscodes en acties
Ingebouwd in de lidmaatschapsbouwer. Leden voeren de code in bij online inschrijven en die wordt direct gecontroleerd.
De code
- Codes zoals HERFST2026 met een korting in procenten of euro's, geen inschrijfkosten of eerste maand gratis.
- Een start- en einddatum, een maximum aantal keren gebruik en de lidmaatschappen waarvoor de code geldt.
Hoe hij werkt
- Kortingen stapelen nooit: de beste geldt.
- Je ziet het aantal keren gebruik per code.
Kortingscodes zitten alleen in Club en gebruiken geen AI-credits.
Wat de schermen laten zien
De schermen achter deze pagina
Het factureringsscherm toont facturen en hun betaalstatus op één plek, zodat een mislukte betaling makkelijk te vinden is. Het lidmaatschappenscherm toont de lidmaatschapstypes en hun instellingen waarop elk lid en elk abonnement is gebaseerd.
Leden zien hun eigen facturen in de ledenapp, waardoor vragen over wat er is afgeschreven tot een minimum beperkt blijven.
De clip van Ask Dialanta laat zien hoe je kunt vragen welke betalingen mislukten en meteen het antwoord krijgt.
In de ledenapp
Wat leden van hun facturen zien
03 — Wat de AI hier doet
Minder administratie-uren.
Wat de AI doet
De AI beantwoordt vragen van leden over hun lidmaatschap via WhatsApp, sms of de ledenapp en de juiste collega krijgt een taak als er een mens nodig is.
Wat jij bevestigt
Je team volgt mislukte betalingen op en beslist over pauzes. Dialanta betaalt, verwijdert of verstuurt nooit zelf bulkberichten en medische vragen gaan naar een mens. AI-acties gebruiken AI-credits en Club voegt 1.500 toe bovenop de 1.000 in Grow.
Bedragen worden automatisch geïncasseerd, mislukte betalingen raken niet kwijt en pauzeren gaat snel. Lidmaatschappen en incasso zitten alleen in Club, voor €599 per maand per locatie.
Het verschil
Zonder vs met Dialanta
Zonder Dialanta
- Leden en betalingen staan op verschillende plekken
- Mislukte betalingen zijn lastig te vinden
- Administratie kost uren
Met Dialanta
- Leden, abonnementen en facturen op één plek
- Maandbedragen automatisch geïncasseerd
- Mislukte betalingen worden een taak
04 — Vragen
Vragen beantwoord
Alleen in Club
Lidmaatschappen en incasso zitten alleen in Club, €599 per maand per locatie (Grow + €200). Je krijgt 14 dagen gratis, de eerste incasso volgt pas na 14 dagen en je kunt maandelijks opzeggen.
Het werkt samen met Toegangscontrole, de persoonskaart, de Ledenapp en Retentie. Stap je over van een ander systeem? Zie Overstappen naar Dialanta.
Gerelateerd:
Welke betaalproviders gebruik je?
Maandbedragen worden automatisch geïncasseerd via je betaalprovider.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
Een mislukte betaling komt in Taken terecht, zodat je team hem kan opvolgen.
Wie kan een lidmaatschap pauzeren?
Elk teamlid kan pauzeren. Verzoeken van leden gaan naar de receptie.
Kunnen mensen zich online inschrijven?
Ja. Leden schrijven zich online in en je kunt een vooraf ingevulde inschrijflink sturen.
Zitten lidmaatschappen in Grow?
Nee. Lidmaatschappen en incasso zitten alleen in Club, dat €599 per maand per locatie kost.
Hoe werken lesbeurtenkaarten (strippenkaarten)?
Je maakt de kaart aan in Lidmaatschappen met een vast aantal bezoeken en een geldigheidsperiode en kiest of hij telt voor bezoeken, lessen of allebei. Een bezoek wordt afgeschreven bij een geldige check-in of lesboeking en je annuleringsregels bepalen of het wordt teruggegeven.
Waar zie ik de resterende bezoeken op een kaart?
Resterende en gebruikte bezoeken staan op de persoonskaart.
Vervangen lesbeurtenkaarten abonnementen?
Nee. Kaarten staan naast je abonnementen.
Hoe werken gezinslidmaatschappen?
Je maakt een gezinsgroep aan, koppelt de ledendossiers en kiest het betalende lid. De bedragen van de gekoppelde leden gaan naar de betaler en elke persoon houdt zijn eigen ledendossier.
Is er een zelfservice-portaal voor gezinnen?
Nee. Gezinsgroepen worden beheerd door je medewerkers.
Hoe werkt bedrijfsfitness?
Je maakt een bedrijfsgroep aan en stelt de bijdrage van de werkgever in als percentage. Het lid betaalt het eigen deel en een maandelijkse afrekening toont het deel van de werkgever.
Incasseert Dialanta het deel van de werkgever of koppelt het met salarisadministratie?
Nee. Het deel van de werkgever wordt niet via incasso geïncasseerd, er zijn geen koppelingen met HR of salarisadministratie en Dialanta geeft geen belasting- of fiscaal advies.
Is digitaal ondertekenen beschikbaar?
Ja, bij online inschrijven, als optie.
Zitten lesbeurtenkaarten, gezins- en bedrijfslidmaatschappen in Grow?
Nee. Ze zitten alleen in Club.
Wat is lid werft lid?
Leden nodigen vrienden uit met een persoonlijke link vanuit de tegel Nodig een vriend uit in de ledenapp in de huisstijl van je club en delen die via WhatsApp. De korting van het nieuwe lid wordt automatisch afgetrokken bij online inschrijven en zodra de vriend is goedgekeurd, wordt de beloning van het uitnodigende lid een taak voor de receptie.
Kan ik maar één van de twee leden belonen?
Ja. Je kiest de beloning voor het uitnodigende lid, voor het nieuwe lid, of voor maar één van de twee, en je kunt de functie aan of uit zetten.
Hoe werken kortingscodes?
Codes zoals HERFST2026 geven een korting in procenten of euro's, geen inschrijfkosten of een gratis eerste maand. Je stelt een start- en einddatum in, een maximum aantal keren gebruik en de lidmaatschappen waarvoor de code geldt. Leden voeren hem in bij online inschrijven en hij wordt direct gecontroleerd.
Kunnen kortingen stapelen?
Nee. Kortingen stapelen nooit: de beste geldt.
05 — Starten
Beheer lidmaatschappen zonder de administratie.
Club €599 per maand per locatie · 14 dagen gratis · maandelijks opzegbaar
