Ficha de persona · Grow y Club
La ficha de persona: una línea de tiempo por lead y socio
Cada persona tiene una ficha en Dialanta: un posible socio o un socio. Cada mensaje, llamada, cita, plan y tarea está en una misma línea de tiempo.
Grow 399 € · Club 599 € al mes por sede · 14 días gratis · cancelación mensual
De un vistazo
- Qué es
- Una ficha por persona con fase, siguiente paso, último contacto e historial, desde lead hasta socio
- Para quién
- Gimnasios, estudios boutique, entrenadores personales y clubes con varias sedes
- Incluido en
- Grow y Club
- Precio
- Grow 399 €, Club 599 € al mes por sede, 14 días gratis
- Idiomas
- El idioma de tu club: pide un idioma a medida; Dialanta se traduce con un solo clic.
- Países
- En todo el mundo
Qué hace
Tres cosas que hace por tu club
Una ficha por persona
Un posible socio (lead o contacto) o un socio tiene una ficha.
Toda la línea de tiempo
Llamadas, WhatsApp, SMS, correo electrónico, citas, planes y tareas están en una misma línea de tiempo.
De lead a socio
Un lead pasa a ser socio en la misma ficha, con suscripción, control de acceso, congelación y pagos en Club.
01 — El problema
La historia de una persona está dispersa.
Un lead llama, luego escribe por WhatsApp y después acude al centro. Un socio congela su cuota y luego paga tarde. Cada dato está en un sitio distinto, y nadie tiene la imagen completa cuando la persona llega al centro.
Dialanta es el software todo en uno con IA para negocios de fitness. La ficha de persona lo reúne todo, desde el primer contacto hasta el último pago.
Tu equipo abre una ficha y conoce toda la historia. Un lead pasa a ser socio en la misma ficha, así que el historial anterior al alta nunca se pierde.
Forma parte de Grow y Club en Dialanta, el software todo en uno con IA para negocios de fitness.
02 — Cómo funciona
Qué pasa en una ficha, paso a paso
- 1Una persona obtiene una fichaCada persona tiene una ficha: un posible socio (lead o contacto) o un socio.
- 2Se añaden conversacionesLas llamadas, WhatsApp, SMS y correos electrónicos se guardan por persona.
- 3Tu equipo escribe con IAEscribe o mejora mensajes y correos electrónicos con IA desde la ficha.
- 4Las tareas y las citas siguen el procesoLas tareas para tu equipo y las citas planificadas están en la misma línea de tiempo.
- 5El lead pasa a ser socioEn Club, la misma ficha muestra la suscripción, el control de acceso, la congelación, los planes y los pagos.
03 — Qué hay en la ficha
Una ficha, toda la línea de tiempo
Una ficha por persona
Un posible socio (lead o contacto) o un socio.
Llamadas, WhatsApp, SMS y correo electrónico
Todas las conversaciones están por persona.
Escribe o mejora con IA
Escribe o mejora mensajes y correos electrónicos con IA.
Suscripción y control de acceso (Club)
Los socios en Club muestran su suscripción y su control de acceso.
Congelación y planes (Club)
La congelación y los planes están en la ficha del socio.
Pagos (Club)
Los pagos también están en la ficha del socio.
Qué muestran las pantallas
De la lista a la ficha de persona
La pantalla de personas de contacto lista los leads que ya han tenido una conversación, bien con el agente con IA o por teléfono. Cada fila muestra la fase, el siguiente paso, la fecha prevista de cierre, el último contacto, el interés de la persona, su objetivo y de dónde viene. Una etiqueta indica cuándo la IA está activada para esa persona, y las pestañas separan la lista por fase.
La pantalla de leads funciona igual para las personas que aún no han contactado: una lista con el estado de seguimiento de cada lead. Desde cualquiera de las dos listas abres a una persona, y su ficha muestra todo el historial en un solo lugar.
Las cifras clave sobre la lista muestran cuántas personas de contacto siguen abiertas, cuántas han llevado a una cita y cuáles han superado su fecha de cierre, para que el equipo sepa primero dónde mirar.
03 — Qué hace la IA aquí
Una ficha, sin buscar.
Lo que hace la IA
La IA te ayuda a escribir o mejorar mensajes y correos electrónicos desde la ficha, para que tu equipo responda más rápido y escriba menos.
Lo que confirmas
Lees cada mensaje antes de que se envíe. Dialanta nunca paga, borra ni envía en masa por su cuenta. Las acciones con IA usan créditos de IA, y Grow incluye 1000 al mes.
Un lead pasa a ser socio en la misma ficha, así que no se pierde nada por el camino.
La diferencia
Sin Dialanta frente a con Dialanta
Sin Dialanta
- Un lead llama, luego escribe por WhatsApp y después acude al centro
- Cada dato está en un sitio distinto
- Nadie tiene la imagen completa cuando la persona llega
Con Dialanta
- Tu equipo abre una ficha y conoce toda la historia
- Del primer contacto al último pago, en un solo lugar
- No se pierde nada cuando un lead pasa a ser socio
04 — Preguntas
Preguntas respondidas
Grow y Club
La ficha de persona está en Grow (399 € al mes por sede) y en Club (599 €, que es Grow + 200 €). Las partes de socio, suscripción, control de acceso, congelación, planes y pagos, solo están en Club.
Tienes 14 días gratis, la domiciliación bancaria solo se cobra tras los 14 días, y cancela cuando quieras mes a mes. La ficha se conecta con Conversaciones y tareas, el Leadmanager, Membresías y domiciliación bancaria, Control de accesos y la Agenda.
Relacionado:
¿Quién tiene una ficha de persona?
Cada persona: un posible socio (lead o contacto) o un socio. Un lead pasa a ser socio en la misma ficha.
¿Qué hay en la ficha de un lead?
Llamadas, WhatsApp, SMS y correo electrónico por persona, y las tareas para tu equipo.
¿Qué más hay en la ficha de un socio?
En Club: suscripción, control de acceso, congelación, planes y pagos.
¿Puede la IA escribir mis mensajes desde la ficha?
La IA te ayuda a escribir o mejorar mensajes y correos electrónicos. Los lees antes de que se envíen. Las acciones con IA usan créditos de IA.
¿La ficha de persona está en Grow?
Sí. La ficha está en Grow y en Club. Las partes de socio solo están en Club.
05 — Empieza
Conoce a cada persona de un vistazo.
Grow 399 € · Club 599 € al mes por sede · 14 días gratis · cancelación mensual
