Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 10-11-2025
I presenti termini e condizioni ("Termini") spiegano come puoi utilizzare il software, i servizi e il sito web di Dialanta. Creando un account o utilizzando la nostra piattaforma, accetti i presenti Termini.
1. Informazioni su Dialanta
Dialanta è un nome commerciale di 4Select BV (con sede in Aartsdijkweg 23b, 2676 LE Maasdijk, Paesi Bassi) registrata presso la Camera di commercio olandese (KvK 63737817).
2. Cosa fa Dialanta
Dialanta è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che automatizza la comunicazione, il follow-up dei lead e i flussi di lavoro CRM. Puoi accedere a Dialanta tramite il tuo browser. Non è richiesta alcuna installazione software.
3. Abbonamenti e pagamenti
- Dialanta è offerto tramite abbonamento mensile o annuale.
- Puoi provare Dialanta gratuitamente per 14 giorni. Dopodiché, l'abbonamento continuerà automaticamente in base al piano scelto.
- I pagamenti vengono elaborati automaticamente tramite il metodo di pagamento selezionato.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta.
Se il pagamento non va a buon fine, il tuo account potrebbe essere sospeso fino al ricevimento del pagamento.
4. Annullamento e risoluzione
- I piani mensili possono essere annullati in qualsiasi momento.
- I piani annuali hanno una durata di 12 mesi e possono essere annullati al termine del periodo contrattuale.
- L'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.
Puoi esportare i tuoi dati prima della scadenza dell'abbonamento.
5. Uso corretto e responsabilità
Accetti di utilizzare Dialanta in modo responsabile. Non dovrai:
- Inviare spam o contenuti illegali;
- Violare le leggi sulla protezione dei dati o anti-spam;
- Utilizzare impropriamente la piattaforma per scopi fraudolenti o non etici.
Sei pienamente responsabile di tutte le comunicazioni e dei contenuti inviati tramite il tuo account Dialanta.
6. Proprietà intellettuale
Tutto il software, i contenuti e il design restano di proprietà esclusiva di 4Select BV. Durante l'abbonamento riceverai una licenza non trasferibile per utilizzare Dialanta. Non puoi copiare, modificare o rivendere alcuna parte del software.
7. Esportazione e conservazione dei dati
Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento. Dopo la risoluzione, conserveremo i tuoi dati fino a 30 giorni per consentirne il recupero o l'esportazione. Dopodiché, i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro.
8. Elaborazione dei dati e privacy
Dialanta agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR, mentre tu (il cliente) agisci in qualità di titolare del trattamento dei dati.
Trattiamo i dati personali solo per fornire e migliorare i nostri servizi. Rispettiamo i principi del GDPR e dell'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante per la Protezione dei Dati Personali) olandese.
L'informativa completa sulla privacy di Dialanta è disponibile all'indirizzo: https://dialanta.com/privacyUtilizzando Dialanta, accetti anche la nostra Informativa sulla privacy.
9. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere Dialanta disponibile in ogni momento, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. La manutenzione programmata o le interruzioni da parte di terzi potrebbero causare tempi di inattività temporanei.
10. Responsabilità
Dialanta e 4Select BV non sono responsabili per:
- Danni indiretti o consequenziali,
- Perdita di profitti, o
- Perdita di dati causata da fattori esterni o errori dell'utente.
La nostra responsabilità totale è limitata all'importo totale da voi pagato negli ultimi 12 mesi.
11. Aggiornamenti e modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini e i nostri servizi. Se apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite e-mail. L'uso continuato dopo un aggiornamento implica l'accettazione dei nuovi Termini.
12. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge olandese.
Le controversie saranno gestite dal Tribunale distrettuale dell'Aia, Paesi Bassi.
13. Contatto
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattare: support@dialanta.com