Privacy policy | Dialanta

Ultimo aggiornamento: 10-11-2025

Introduzione

La presente Informativa sulla privacy spiega come Dialanta (Dialanta è un nome commerciale di 4Select BV, con sede in Aartsdijkweg 23b, 2676 LE Maasdijk, Paesi Bassi) tratta i dati personali quando utilizzi il nostro sito web o la nostra piattaforma software. Dialanta è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ad altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li proteggiamo e quali sono i tuoi diritti.

Principi

I termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy e definiti nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hanno il significato loro attribuito nella legge GDPR.
Utilizziamo i dati personali solo per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy (base giuridica). Ciò è lecito e trasparente.
Esprimiamo la nostra informativa sulla privacy in un linguaggio chiaro e semplice e non cerchiamo di nascondere informazioni. Siamo inoltre chiari su quali dati trattiamo e come lo facciamo. Questo è specifico e chiaro.
Trattiamo solo i dati personali di cui abbiamo realmente bisogno. Questa è la minimizzazione dei dati.
Ci piace collaborare con voi per garantire che i dati che elaboriamo siano sempre corretti e aggiornati. Questa è l'accuratezza dei dati.
Non conserviamo i dati più a lungo del necessario per raggiungere gli obiettivi per i quali vengono raccolti. Questo è il periodo di conservazione.
Non condividiamo mai dati personali con terze parti, all'interno o all'esterno dell'UE, senza una valida ragione. Garantiamo inoltre un'adeguata sicurezza dei dati personali, adottando numerose misure tecniche e organizzative. Quando condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, lo indichiamo esplicitamente. Dialanta condivide i tuoi dati personali con terze parti solo con il tuo consenso, se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto o per adempiere a un possibile obbligo di legge. Con le parti che trattano i tuoi dati per nostro conto, stipuliamo un accordo di trattamento per garantire lo stesso livello di sicurezza e riservatezza dei tuoi dati. Dialanta rimane responsabile di questi processi. Questo è per l'integrità e la sicurezza dei dati

Dati personali che elaboriamo

Di seguito troverete una panoramica dei dati personali, delle finalità, delle basi giuridiche e dei periodi di conservazione che trattiamo per categoria. Indichiamo inoltre, per categoria, con chi vengono condivisi i vostri dati.

Dati del cliente

Dati personali e finalità:

Nome e indirizzo (nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, paese) Per l'esecuzione del contratto, la fatturazione, l'identificazione, il mantenimento del rapporto con il cliente e lo svolgimento di attività di marketing diretto.
Dati di contatto e dati personali aggiuntivi (indirizzo e-mail, numero di telefono, sesso) Per comunicare tra di noi, per rivolgerci a te correttamente, per fornirti supporto, per informarti di modifiche ai prodotti/servizi, per svolgere attività di marketing diretto.
Dettagli di pagamento (numero di conto bancario, partita IVA) Per elaborare il pagamento e per il trasferimento dell'IVA se la tua azienda si trova al di fuori

Base giuridica del trattamento:

Necessario per l'esecuzione del contratto (clicca qui per maggiori informazioni). Lo svolgimento di attività di marketing diretto (ti inviamo offerte di prodotti o servizi simili o suggerimenti sui prodotti o servizi acquistati) rientra nel "legittimo interesse" (clicca qui per maggiori informazioni).

Periodo di conservazione:

Conserviamo i dati dei clienti fino a un mese dopo la risoluzione del contratto, a meno che la legge non richieda un periodo più lungo. Ad esempio, fatture e registri finanziari vengono conservati per 7 anni, in conformità con la normativa fiscale olandese.

Con chi vengono condivisi i tuoi dati:

Solo con noi.

Dati dei visitatori del sito web

Dialanta utilizza i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel browser del tuo computer, tablet o smartphone quando visiti questo sito web per la prima volta. Puoi modificare le preferenze relative ai cookie seguendo queste istruzioni. Oltre ai cookie, questo sito web contiene uno o più moduli web in cui vengono trattati dati personali.

Cookie funzionali

Dati personali e finalità:

Dialanta utilizza i cookie esclusivamente per funzionalità. Questi garantiscono il corretto funzionamento del sito web e, ad esempio, che le tue scelte e preferenze vengano ricordate.

Base giuridica del trattamento:

Interesse legittimo (clicca qui per maggiori informazioni).

Periodo di conservazione:

1 anno

Con chi vengono condivisi i tuoi dati:

Siamo gli unici a ricevere questi dati.

Analizza i cookie

Dati personali e finalità:

Quando visiti questo sito web, elaboriamo il tuo indirizzo IP (anonimizzato*) nelle nostre statistiche per avere un'idea del funzionamento del nostro sito web e per migliorarlo. * = Per questa elaborazione, rendiamo anonimo il tuo indirizzo IP prima che venga elaborato dal software statistico Google Analytics; ciò significa che non si tratta più di dati personali.

Base giuridica del trattamento:

Interesse legittimo (clicca qui per maggiori informazioni).

Periodo di conservazione:

Abbiamo impostato il periodo massimo di conservazione dei cookie di Google Analytics a 26 mesi.

Con chi vengono condivisi i tuoi dati:

Con noi e Google. Abbiamo impostato i cookie di Google Analytics in modo da tutelare la privacy, in conformità con la "Guida alle impostazioni di Google Analytics rispettose della privacy" resa disponibile dall'Autorità olandese per la protezione dei dati. Ciò significa che per i cookie di Google Analytics Dialanta i) ha stipulato un contratto di elaborazione dati con Google, ii) maschera l'ultimo ottetto del tuo indirizzo IP, iii) ha disabilitato la "condivisione dei dati" in modo che Google non possa utilizzare i dati personali ottenuti per i propri scopi (Google può utilizzarli solo per il supporto tecnico) e iv) non utilizza altri servizi Google in combinazione con Google, salvo diversa indicazione nella sezione "Cookie di marketing e tracciamento". Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Google, nonché l'informativa sulla privacy specifica di Google Analytics.

Cookie di marketing e di tracciamento

Dati personali e finalità:

Quando visiti questo sito web, noi e terze parti utilizziamo tecniche (inclusi cookie che registrano il tuo indirizzo IP) che ci consentono di riconoscerti:

per adattare le nostre promozioni e i nostri contenuti ai tuoi interessi (personalizzazione);
per mostrarti contenuti incorporati come video (* Vimeo e/o YouTube);
per mostrarti le opzioni di condivisione sui social media e i widget (* Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Google, Pinterest, ecc.);
per proporti offerte interessanti sui network pubblicitari (Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Google, ecc.).

* = Puoi esprimere le tue preferenze in materia di privacy tramite i siti web di queste parti. Clicca sui link nell'elenco sopra per visualizzare l'informativa sulla privacy della parte in questione.

Base giuridica del trattamento:

Il tuo consenso (clicca qui per maggiori informazioni). Durante la tua prima visita al nostro sito web, ti abbiamo già informato su questi cookie tramite la nostra informativa sui cookie:

Questo sito utilizza cookie funzionali e analitici per un'esperienza utente ottimale. È utile sapere anche: Dialanta e terze parti utilizzano cookie di marketing e tracciamento per consentirci di riconoscerti. Consulta la nostra informativa sulla privacy per ulteriori informazioni. Chiudendo questo messaggio o continuando a utilizzare il nostro sito, sappiamo che ci autorizzi a farlo. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie seguendo queste istruzioni.

Puoi revocare il tuo consenso seguendo queste istruzioni.

Periodo di conservazione:

Finché abbiamo il tuo permesso.

Con chi vengono condivisi i tuoi dati:

Tramite il nostro sito web vengono installati anche cookie di terze parti. L'informativa sulla privacy e sui cookie della parte interessata si applica all'utilizzo dei cookie da parte di altre parti. Se divulghi i tuoi dati a terze parti o su altri siti Internet, potrebbero applicarsi regole diverse all'uso o alla divulgazione delle informazioni che hai fornito loro. Ti invitiamo pertanto a leggere le informative sulla privacy e sui cookie di tutte le terze parti a cui fornisci informazioni. Tieni presente che le loro informative potrebbero cambiare regolarmente. Dialanta non ha alcuna influenza su questo aspetto. Se applicabile, abbiamo stipulato un accordo di elaborazione con una parte, ad esempio quando condividiamo i tuoi dati personali in risposta a una campagna pubblicitaria.

Moduli web

Dati personali e finalità:

Ad esempio, puoi contattarci tramite un modulo web. Ogni modulo web ha una finalità ben precisa e, se un modulo contiene una finalità aggiuntiva (ad esempio, l'iscrizione alla newsletter), ti chiederemo un ulteriore consenso. Compilando il modulo, ci autorizzi a trattare i dati personali richiesti. A tal fine, utilizziamo principalmente nome e indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Base giuridica del trattamento:

Consenso prestato compilando il modulo o selezionando la casella per dare il consenso per una finalità aggiuntiva (clicca qui per maggiori informazioni). Puoi revocare il tuo consenso comunicandolo tramite l'apposito modulo web o inviando un'e-mail a support@dialanta.com.

Periodo di conservazione:

Conserveremo i dati finché non saremo certi che siate soddisfatti della nostra risposta. Se il contatto si traduce in un ordine, conserveremo i dati fino a un mese dopo la risoluzione del contratto (clicca qui per maggiori informazioni). Conserveremo le vostre fatture per il periodo di conservazione previsto dalla legge.

Con chi vengono condivisi i tuoi dati:

Con noi e GraagGoedOnline.nl BV, il nostro fornitore online, abbiamo stipulato un accordo di elaborazione dati con GraagGoedOnline.nl BV (clicca qui per maggiori informazioni).

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi di fiducia si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando i tuoi dati vengono trasferiti a livello internazionale, garantiamo l'adozione di misure di sicurezza adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE o altri meccanismi approvati dalla Commissione Europea.

Dati personali speciali e/o sensibili che elaboriamo

Il nostro sito e/o il nostro servizio non intendono raccogliere dati su visitatori di età inferiore ai 16 anni, a meno che non abbiano il permesso dei genitori o dei tutori. Tuttavia, non possiamo verificare se un visitatore abbia più di 16 anni. Raccomandiamo pertanto ai genitori di essere coinvolti nelle attività online dei propri figli, al fine di impedire che i dati sui minori vengano raccolti senza il loro consenso. Se ritenete che abbiamo raccolto dati personali su un minore senza tale permesso, vi preghiamo di contattarci tramite support@dialanta.com , allora elimineremo queste informazioni.

Decisioni automatizzate

Dialanta non prende decisioni basate su un trattamento automatizzato su questioni che possono avere conseguenze (significative) per le persone. Ciò riguarda le decisioni prese da programmi o sistemi informatici, senza un essere umano (ad esempio un dipendente di Dialanta ) è nel mezzo.

Visualizzare, modificare o eliminare i dati

Hai il diritto di visionare, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Inoltre, hai il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali tramite Dialanta e hai il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che puoi inviarci una richiesta per inviare i tuoi dati personali che conserviamo in un file informatico a te o a un'altra organizzazione da te indicata.

Puoi inviare una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, trasferimento dei tuoi dati personali o richiesta di revoca del consenso o opposizione al trattamento dei tuoi dati personali a support@dialanta.com Per garantire che la richiesta di accesso sia stata effettuata da te, ti chiediamo di allegare alla richiesta una copia del tuo documento d'identità. In questa copia, oscura la tua fototessera, la MRZ (zona a lettura ottica, la striscia con i numeri in basso sul passaporto), il numero di passaporto e il Numero di Servizio al Cittadino (BSN). Questo per proteggere la tua privacy.

Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, e comunque entro quattro settimane. Dialanta Desideriamo inoltre sottolineare che hai la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale, l'Autorità olandese per la protezione dei dati. Se hai un reclamo in merito al modo in cui noi o i nostri subappaltatori trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di discuterne prima con noi, in modo da poter valutare se possiamo risolvere o modificare la questione in modo soddisfacente. Se non riusciamo a raggiungere questo obiettivo, puoi sempre presentare un reclamo all'autorità di controllo.

Come proteggiamo i dati personali

Dialanta prende sul serio la protezione dei tuoi dati e adotta misure appropriate per prevenirne l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Se ritieni che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o ci siano indicazioni di un uso improprio, ti preghiamo di contattarci tramite support@dialanta.com.

Sia noi che i nostri fornitori (responsabili del trattamento) faremo ogni sforzo per adottare misure tecniche e organizzative adeguate per la sicurezza dei dati personali. Non garantiamo che la sicurezza sia efficace in ogni circostanza. Faremo ogni sforzo per garantire che la sicurezza raggiunga un livello che non sia irragionevole, tenuto conto dello stato dell'arte, della sensibilità dei Dati Personali e dei costi associati all'implementazione della sicurezza.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Dialanta si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questo sito. Pertanto, si prega di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. La versione più recente è riportata nella sezione "Ultima modifica". Se si continua a utilizzare il nostro sito web dopo l'ultima modifica, si accettano e si riconoscono le modifiche alla presente informativa sulla privacy e si accettano le modifiche.

Contatto per questioni di privacy

Per domande o dubbi relativi alla privacy, contattateci all'indirizzo suppt@dialanta.com. Vi risponderemo entro quattro settimane.