Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10-11-2025

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) leggen uit hoe u de software, diensten en website van Dialanta kunt gebruiken. Door een account aan te maken of ons platform te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.


1. Over Dialanta

Dialanta is een handelsnaam van 4Select BV (gevestigd te Aartsdijkweg 23b, 2676 LE Maasdijk, Nederland). Geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK 63737817).


2. Wat Dialanta doet

Dialanta is een Software as a Service (SaaS)-platform dat communicatie, leadopvolging en CRM-workflows automatiseert. U kunt Dialanta via uw browser gebruiken. Er is geen software-installatie nodig.


3. Abonnementen en betalingen

  • Dialanta wordt aangeboden als maand- of jaarabonnement.
  • Je kunt Dialanta 14 dagen gratis proberen. Daarna wordt je abonnement automatisch verlengd volgens het door jou gekozen plan.
  • Betalingen worden automatisch verwerkt via de door u gekozen betaalmethode.
  • Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze worden opgezegd.


Als de betaling mislukt, kan uw account worden geblokkeerd totdat de betaling is ontvangen.


4. Annulering en beëindiging

  • Maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd.
  • Jaarabonnementen hebben een looptijd van 12 maanden en kunnen na afloop van de contractperiode worden opgezegd.
  • De toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.


Je kunt je gegevens exporteren voordat je abonnement afloopt.


5. Fair use en verantwoordelijkheden

U gaat ermee akkoord Dialanta op een verantwoorde manier te gebruiken. U zult niet:

  • Het versturen van spam of illegale inhoud is verboden;
  • Schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming of antispam;
  • Het platform misbruiken voor frauduleuze of onethische doeleinden is verboden.


U bent volledig verantwoordelijk voor alle communicatie en inhoud die via uw Dialanta-account wordt verzonden.


6. Intellectueel eigendom

Alle software, inhoud en het ontwerp blijven het exclusieve eigendom van 4Select BV. U ontvangt een niet-overdraagbare licentie om Dialanta te gebruiken gedurende uw abonnement. U mag geen enkel onderdeel van de software kopiëren, wijzigen of doorverkopen.


7. Gegevensexport en -bewaring

U kunt uw gegevens op elk gewenst moment exporteren. Na beëindiging bewaren we uw gegevens maximaal 30 dagen, zodat u deze kunt herstellen of exporteren. Daarna worden uw gegevens veilig verwijderd.


8. Gegevensverwerking en privacy

Dialanta treedt op als gegevensverwerker in de zin van de AVG, terwijl u (de klant) optreedt als gegevensbeheerder.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend om onze diensten te leveren en te verbeteren. Wij houden ons aan de beginselen van de AVG en de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.


De volledige privacyverklaring van Dialanta vindt u op: https://dialanta.com/privacy. Door Dialanta te gebruiken, gaat u ook akkoord met onze privacyverklaring.


9. Beschikbaarheid van de dienst

We streven ernaar Dialanta te allen tijde beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken service garanderen. Gepland onderhoud of verstoringen door derden kunnen tijdelijke uitval veroorzaken.


10. Aansprakelijkheid

Dialanta en 4Select BV zijn niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte of gevolgschade,
  • Verlies van winst, of
  • Gegevensverlies veroorzaakt door externe factoren of gebruikersfouten.


Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.


11. Updates en wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden en onze diensten van tijd tot tijd bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Door na een update gebruik te blijven maken van onze diensten, accepteert u de nieuwe voorwaarden.


12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht.

Geschillen zullen worden behandeld door de Rechtbank Den Haag, Nederland.


13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met: support@dialanta.com