Interagieren Sie innerhalb von Sekunden mit jedem Lead – dank KI-Automatisierung, die keine Nachfassaktion vergisst.
Dialanta verbindet Ihr CRM, WhatsApp und Ihre Telefonanlage zu einem intelligenten Workflow. Sobald ein Lead in Ihrem System erfasst ist, sorgt KI-gestützte Automatisierung für sofortige Interaktion, personalisierte Kommunikation und perfekt getimte Follow-ups – ganz ohne manuellen Aufwand.
So funktioniert Dialanta
1. Ein Lead gelangt in Ihr System.
Jeder neue Lead – ob über Ihr Webformular, Ihre Landingpage oder Ihr verbundenes CRM-System – wird sofort erfasst.
Sobald ein Lead eingeht, aktiviert Dialanta Ihren personalisierten Workflow.
2. Der KI-WhatsApp-Agent startet das Gespräch.
Innerhalb weniger Sekunden erhält der Lead eine personalisierte WhatsApp-Nachricht.
Die KI von Dialanta wird anhand Ihrer eigenen Website oder hochgeladener Unternehmensdokumente trainiert, um natürliche und markenkonforme Antworten zu gewährleisten.
Der Lead kann sofort:
- Stellen Sie Fragen (KI-gestützte Frage-Antwort-Runde)
- Vereinbaren Sie einen Anruf
- Buchen Sie direkt einen Termin
3. Intelligente, individuell anpassbare Erinnerungen
Wenn keine Antwort erfolgt, sendet Dialanta nach der von Ihnen gewählten Verzögerung – egal ob 10 Minuten oder 2 Tage – automatisch eine Erinnerung.
Sie definieren jede Regel pro Kampagne, Team oder Quelle.
4. Automatische Anrufplanung und -weiterleitung
Immer noch keine Antwort? Dialanta leitet automatisch einen Anruf ein. Das System plant einen Anruf an den richtigen Agenten anhand Ihrer individuellen Routing-Regeln.
Ihre Routing-Logik kann Folgendes umfassen:
- Round-Robin-, Prioritäts- oder gleichzeitige Anrufe
- Kompetenz-, gebiets- oder sprachbasiertes Routing
- Agentenverfügbarkeit in Echtzeit
5. Nachfassaktionen für Agenten – vollautomatisiert
Nach jedem Anruf kann Dialanta automatische Folgeanrufe auslösen, um die Dynamik aufrechtzuerhalten:
- Slack- oder Teams-Benachrichtigung
- KI-generierte Anrufzusammenfassung
- CRM-Aufgabenerstellung
- WhatsApp- oder SMS-Erneuerung
6. SMS-Alternative – erreichen Sie Ihre potenziellen Kunden immer.
Wenn ein Lead WhatsApp nicht nutzt, wechselt Dialanta automatisch zu voreingestellten SMS-Vorlagen.
Obwohl sie nicht KI-gesteuert sind, erhalten diese Nachrichten den Kommunikationsfluss aufrecht und lösen Ihr Anruf-Routing aus – so wird sichergestellt, dass kein Lead verloren geht.
7. Sie haben die Kontrolle – über jede Regel, jeden Timer, jede Vorlage.
In den Automatisierungseinstellungen können Sie jeden Teil Ihres Prozesses individuell anpassen:
- KI-Datenquelle (Website-Parsing oder Dokumenten-Upload)
- Erinnerungs- und Eskalationszeitpunkt
- WhatsApp- und SMS-Vorlagen
- Anrufweiterleitungslogik (Round-Robin, Priorität, gleichzeitig)
- Agentenverfügbarkeit & Nachverfolgungsregeln
8. Echte Ergebnisse, die für sich selbst sprechen
- 60 % schnellere Reaktionszeit im Vergleich zur manuellen Nachbearbeitung
- 2-fache höhere Anruf- und Terminbuchungsrate
- 100 % anpassbare Automatisierung – keine Programmierung erforderlich
Sehen Sie, wie andere schneller skalieren.
Was unsere Kunden sagen
„Wir haben es geschafft, von verpassten Leads über Nacht zu automatischen Anrufbuchungen zu gelangen – und das ohne zusätzliches Personal einzustellen. Dialanta funktioniert einfach.“
Laura D.
Vertriebsleiter bei ConnectIQ
„Allein der KI-WhatsApp-Agent ist die Investition wert. Es ist, als würde man drei neue Mitarbeiter ins Team aufnehmen.“
Miguel D.
Vertriebsleiter bei B2B SaaS
Schließen Sie sich den Tausenden von Kleinunternehmen an, die Dialanta vertrauen, um ihr Wachstum zu fördern.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Dialanta und unsere Software wissen müssen.
Ist die KI von Dialanta DSGVO-konform?
Ja – alle Daten werden gemäß den EU-DSGVO-Bestimmungen sicher verarbeitet und gespeichert.
Kann ich meine eigenen Erinnerungszeiten und Anrufweiterleitungsregeln festlegen?
Absolut. Sämtliche Zeitabläufe, Auslöser und Routing-Sequenzen lassen sich über Ihr Admin-Dashboard anpassen.
Was passiert, wenn ein potenzieller Kunde nach einer Erinnerung oder einem verpassten Anruf antwortet?
Die KI setzt die WhatsApp-Konversation sofort fort – genau dort, wo sie unterbrochen wurde.
Erleben Sie, wie Dialanta verbindet, automatisiert und konvertiert – rund um die Uhr.
Haben Sie eine andere Frage?
Schnelle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unseren FAQs.