Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 10.11.2025
Einführung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Dialanta (Dialanta ist ein Handelsname der 4Select BV mit Sitz in Aartsdijkweg 23b, 2676 LE Maasdijk, Niederlande) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website oder Softwareplattform nutzen. Dialanta hält die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze ein. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie haben.
Prinzipien
- Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten und in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) definierten Begriffe haben die ihnen im DSGVO-Gesetz zugewiesene Bedeutung.
- Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke (Grundlage). Dies ist rechtmäßig und transparent.
- Unsere Datenschutzerklärung ist klar und verständlich formuliert, und wir versuchen nicht, Informationen zu verbergen. Wir legen außerdem transparent dar, welche Daten wir verarbeiten und wie wir dies tun. Das ist eindeutig und klar.
- Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir wirklich benötigen. Das nennt man Datenminimierung.
- Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten stets korrekt und aktuell sind. Das ist die Genauigkeit der Daten.
- Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden. Das ist die Aufbewahrungsfrist.
- Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne triftigen Grund an Dritte innerhalb oder außerhalb der EU weiter. Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin. Dialanta Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung an Dritte weiter, sofern dies zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Dienstleistern, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dialanta bleibt für diese Prozesse verantwortlich. Dies dient der Integrität und Sicherheit der Daten.
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, die wir pro Kategorie verarbeiten. Wir geben außerdem pro Kategorie an, an wen Ihre Daten weitergegeben werden.
Kundendaten
Personenbezogene Daten und Zwecke:
- Name und Adressdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land) Zur Erfüllung des Vertrags, Rechnungsstellung, Identifizierung, Pflege der Kundenbeziehung und Durchführung von Direktmarketingaktivitäten.
- Kontakt- und weitere personenbezogene Daten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht) Zur Kommunikation untereinander, um Sie korrekt anzusprechen, um Unterstützung zu leisten, um Sie über Änderungen bei Produkten/Dienstleistungen zu informieren, um Direktmarketingaktivitäten durchzuführen.
- Zahlungsdetails (Bankverbindung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) Zur Abwicklung Ihrer Zahlung und für die Umsatzsteuerabführung, falls Ihr Unternehmen außerhalb des Landes ansässig ist
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Notwendig für die Vertragserfüllung (klicken Sie hier für weitere Informationen). Die Durchführung von Direktmarketingaktivitäten (wir senden Ihnen Angebote ähnlicher Produkte oder Dienstleistungen oder Tipps zu den gekauften Produkten oder Dienstleistungen) fällt unter „berechtigtes Interesse“ (klicken Sie hier für weitere Informationen).
Aufbewahrungsfrist:
Wir speichern Kundendaten bis zu einem Monat nach Vertragsende, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Rechnungen und Finanzunterlagen werden beispielsweise gemäß den niederländischen Steuervorschriften sieben Jahre lang aufbewahrt.
Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
Nur bei uns.
Website-Besucherdaten
Dialanta Diese Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen gemäß dieser Anleitung ändern. Zusätzlich zu Cookies enthält diese Website ein oder mehrere Webformulare, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Funktionale Cookies
Personenbezogene Daten und Zwecke:
Dialanta Diese Website verwendet Cookies ausschließlich für funktionale Zwecke. Diese gewährleisten, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre Auswahl und Präferenzen gespeichert werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Berechtigtes Interesse (klicken Sie hier für weitere Informationen).
Aufbewahrungsfrist:
1 Jahr
Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
Wir sind die Einzigen, die diese Daten erhalten.
Analyse-Cookies
Personenbezogene Daten und Zwecke:
Wenn Sie diese Website besuchen, verarbeiten wir Ihre (anonymisierte*) IP-Adresse für unsere statistischen Zwecke, um Einblicke in die Funktionsweise unserer Website zu gewinnen und diese zu verbessern. * = Für diese Verarbeitung anonymisieren wir Ihre IP-Adresse, bevor sie von der Statistiksoftware Google Analytics verarbeitet wird; sie ist somit kein personenbezogenes Datum mehr.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Berechtigtes Interesse (klicken Sie hier für weitere Informationen).
Aufbewahrungsfrist:
Wir haben die maximale Aufbewahrungsdauer für Google Analytics-Cookies auf 26 Monate festgelegt.
Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
Mit uns und Google. Wir haben die Google Analytics-Cookies datenschutzfreundlich gemäß dem „Leitfaden für datenschutzfreundliche Einstellungen für Google Analytics“ der niederländischen Datenschutzbehörde konfiguriert. Dies bedeutet, dass für die Google Analytics-Cookies Dialanta i) hat eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google abgeschlossen, ii) maskiert das letzte Oktett Ihrer IP-Adresse, iii) hat die Datenweitergabe deaktiviert, sodass Google die erhobenen personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden kann (Google darf sie nur für den technischen Support nutzen) und iv) verwendet keine anderen Google-Dienste in Kombination mit Google Analytics, sofern im Abschnitt „Marketing- und Tracking-Cookies“ nichts anderes angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in der spezifischen Datenschutzerklärung von Google Analytics.
Marketing- und Tracking-Cookies
Personenbezogene Daten und Zwecke:
Wenn Sie diese Website besuchen, verwenden wir und Dritte Techniken (einschließlich Cookies, die Ihre IP-Adresse aufzeichnen), die es uns ermöglichen, Sie wiederzuerkennen:
- um unsere Werbeaktionen und Inhalte auf Ihre Interessen abzustimmen (Personalisierung);
- um Ihnen eingebettete Inhalte wie Videos (* Vimeo und/oder YouTube ) anzuzeigen;
- um Ihnen Optionen und Widgets zum Teilen in sozialen Medien anzuzeigen (* Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Google, Pinterest usw.);
- um Ihnen interessante Angebote in Werbenetzwerken (Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Google usw.) zu unterbreiten.
* = Sie können Ihre Datenschutzwünsche über die Websites dieser Anbieter übermitteln. Klicken Sie auf die Links in der obigen Liste, um die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters einzusehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Ihre Einwilligung (klicken Sie hier für weitere Informationen). Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies mittels unserer Cookie-Benachrichtigung informiert:
Diese Website verwendet funktionale und analytische Cookies für eine optimale Nutzererfahrung. Gut zu wissen: Dialanta Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, um Sie wiederzuerkennen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Indem Sie diese Nachricht schließen oder unsere Website weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie gemäß dieser Anleitung ändern.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie diese Anweisungen befolgen.
Aufbewahrungsfrist:
Solange wir Ihre Erlaubnis haben.
Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
Über unsere Website werden auch Cookies von Drittanbietern gesetzt. Für die Verwendung von Cookies durch Dritte gelten deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Wenn Sie Ihre Daten an andere Dritte oder auf anderen Websites im Internet weitergeben, können für deren Verwendung oder Weitergabe Ihrer Daten andere Regeln gelten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien aller Drittanbieter zu lesen, denen Sie Informationen übermitteln. Bitte beachten Sie, dass sich deren Richtlinien regelmäßig ändern können. Dialanta hat darauf keinen Einfluss. Gegebenenfalls haben wir mit einem Dritten eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, beispielsweise wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Werbekampagne weitergeben.
Webformulare
Personenbezogene Daten und Zwecke:
Sie können uns beispielsweise über ein Webformular kontaktieren. Jedes Webformular dient einem klar definierten Zweck. Sollte ein Formular einen weiteren Zweck verfolgen (z. B. die Anmeldung zum Newsletter), bitten wir Sie um Ihre zusätzliche Einwilligung. Mit dem Ausfüllen des Formulars erteilen Sie uns die Erlaubnis, die angeforderten personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Hierfür verwenden wir hauptsächlich Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:
Sie erteilen Ihre Einwilligung, indem Sie das Formular ausfüllen oder das Kästchen ankreuzen, um Ihre Einwilligung für einen zusätzlichen Zweck zu erteilen (klicken Sie hier für weitere Informationen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie dies über das entsprechende Webformular mitteilen oder eine E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] senden. support@dialanta.com Die
Aufbewahrungsfrist:
Wir speichern Ihre Daten, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind. Führt die Kontaktaufnahme zu einer Bestellung, speichern wir die Daten bis zu einem Monat nach Vertragsende (klicken Sie hier für weitere Informationen). Ihre Rechnungen bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Mit wem werden Ihre Daten geteilt?
Wir arbeiten mit unserem Online-Anbieter GraagGoedOnline.nl BV zusammen. Mit GraagGoedOnline.nl BV haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen (klicken Sie hier für weitere Informationen).
Internationale Datentransfers
Einige unserer vertrauenswürdigen Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn Ihre Daten international übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie beispielsweise die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen.
Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten von Besuchern unter 16 Jahren zu erheben, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Da wir jedoch nicht überprüfen können, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist, empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten, um zu verhindern, dass Daten von Kindern ohne elterliche Einwilligung erhoben werden. Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne diese Einwilligung erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte über [Kontaktinformationen einfügen]. support@dialanta.com Dann werden wir diese Informationen löschen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Dialanta Trifft keine Entscheidungen auf Grundlage automatisierter Prozesse in Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Menschen haben können. Dies betrifft Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen ohne menschliches Eingreifen (z. B. durch einen Mitarbeiter) getroffen werden. Dialanta ) liegt dazwischen.
Daten ansehen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch [Unternehmen/Organisation] zu widersprechen. Dialanta Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einer Computerdatei an Sie oder eine von Ihnen benannte andere Organisation zu übermitteln.
Sie können einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Adresse senden: support@dialanta.com Um sicherzustellen, dass die Zugriffsanfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweises mit der Anfrage zu senden. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die maschinenlesbare Zone (MRZ, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), Ihre Passnummer und Ihre Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Dialanta Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Sollten Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir oder unsere Unterauftragnehmer Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir Sie, dies zunächst mit uns zu besprechen, damit wir prüfen können, ob wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen oder anpassen können. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie sich jederzeit an die Aufsichtsbehörde wenden.
Wie wir personenbezogene Daten schützen
Dialanta Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Weitergabe und unbefugte Änderung zu verhindern. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Anzeichen für Missbrauch vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte über support@dialanta.com Die
Wir und unsere Lieferanten (Auftragsverarbeiter) werden alle Anstrengungen unternehmen, um geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Sicherheit unter allen Umständen wirksam ist. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Stand der Technik, der Sensibilität der personenbezogenen Daten und den mit der Implementierung der Sicherheitsmaßnahmen verbundenen Kosten entspricht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Dialanta Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden hier veröffentlicht. Bitte prüfen Sie diese Datenschutzerklärung daher regelmäßig, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Die jeweils aktuelle Version finden Sie im Abschnitt „Letzte Änderung“. Wenn Sie unsere Website nach der letzten Änderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den Änderungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen oder Bedenken zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter suppt@dialanta.com. Wir werden Ihnen innerhalb von vier Wochen antworten.