Slimmere leadtoewijzing begint hier.

Niet elke lead is gelijk, maar uw proces kan dat wel zijn. Dialanta stuurt AI-gestuurde WhatsApp-berichten en herinneringen volgens uw planning en plant vervolgens automatisch een gesprek in zodra het ingestelde tijdstip is verstreken. Het gesprek wordt doorgeschakeld naar de juiste medewerker op basis van uw geconfigureerde regels en actuele beschikbaarheid. Bespaar tijd, blijf consistent en zorg ervoor dat elke lead soepel door uw verkooptrechter beweegt.

Waarom lead routing belangrijk is

Vertragingen en mismatches kosten deals. Met Dialanta:

• Leads worden direct benaderd via AI WhatsApp.
• Je stelt in wanneer herinneringen en oproepen worden geactiveerd.
• De regels met betrekking tot territoria, beschikbaarheid en prestaties worden automatisch toegepast.
• Geen handmatige distributie of gemiste vervolgacties.

Typisch voorbeeld van een workflow: AI WhatsApp → getimede herinnering → gesprek automatisch ingepland → doorgeschakeld naar beschikbare medewerker.

Flexibele timing voor vervolgafspraken

Elk bedrijf heeft zijn eigen ritme — Dialanta past zich aan dat van u aan:

• Stel de vertraging tussen het eerste en tweede AI WhatsApp-bericht in.
• Geef aan wanneer het gesprek moet worden ingepland (bijvoorbeeld na 30, 45 of 60 minuten).
• Combineer dit met routeringslogica om ervoor te zorgen dat de juiste agent het gesprek ontvangt.
• Pas de timing direct aan naarmate campagnes zich ontwikkelen.

Analyseer de resultaten van leads met behulp van gespreksopnames en AI-analyse.

Realtime routeringslogica

Wanneer het tijd is voor het gesprek, gebruikt Dialanta uw routeringsinstellingen:

• Wijs agenten toe op basis van beschikbaarheid.
• Matching op basis van de huidige beschikbaarheid van agenten
• Gebruik de round-robin-methode, oftewel roep alle beschikbare agenten tegelijkertijd aan.
• Respecteer de werktijden en de escalatieprocedures.

Naadloze integratie met uw CRM-systeem

Houd je team op één lijn zonder handmatige updates:

• Synchroniseer leads en routegegevens met je CRM via Zapier.
• Activeer automatiseringen wanneer de fase van een lead verandert.
• Zorg voor volledige transparantie in marketing en verkoop.

Moet je snel een vervolgactie ondernemen? Gebruik geautomatiseerde leadopvolging.

Hoe het werkt

Leads worden door AI gekwalificeerd en doorgestuurd naar het juiste teamlid op basis van regels, beschikbaarheid of onderwerp.

• AI-kwalificatie
• Slimme routeringsregels
• Automatische toewijzingen

Sluit je aan bij de duizenden kleine bedrijven die Dialanta vertrouwen om hen te helpen groeien.

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over Dialanta en onze software.

Klaar om het contact met en de routering van leads te automatiseren – op jouw eigen tempo en volgens jouw eigen regels? Vraag vandaag nog een demo aan.