Reageer binnen enkele seconden op elke lead – mogelijk gemaakt door AI-automatisering die nooit een vervolgactie vergeet.
Dialanta verbindt uw CRM, WhatsApp en telefoonsysteem tot één intelligente workflow. Vanaf het moment dat een lead in uw systeem terechtkomt, zorgt AI-gestuurde automatisering voor directe betrokkenheid, gepersonaliseerde communicatie en perfect getimede follow-ups – zonder enige handmatige inspanning.
Hoe Dialanta werkt
1. Een lead komt in uw systeem terecht.
Elke nieuwe lead – via uw webformulier, landingspagina of gekoppeld CRM-systeem – wordt direct vastgelegd.
Zodra de lead binnenkomt, activeert Dialanta uw gepersonaliseerde workflow.
2. De AI-WhatsApp-agent start het gesprek.
Binnen enkele seconden ontvangt de lead een gepersonaliseerd WhatsApp-bericht.
De AI van Dialanta is getraind op uw eigen website of geüploade bedrijfsdocumenten, waardoor natuurlijke en merkconforme reacties gegarandeerd zijn.
De lead kan direct:
- Stel vragen (AI-gestuurde vraag- en antwoordfunctie)
- Plan een telefoongesprek
- Maak direct een afspraak.
3. Slimme, aanpasbare herinneringen
Als er geen reactie komt, stuurt Dialanta na de door u gekozen wachttijd – of dat nu 10 minuten of 2 dagen is – automatisch een vervolgbericht.
Je definieert elke regel per campagne, team of bron.
4. Automatische gespreksplanning en -routering.
Nog steeds geen antwoord? Dialanta schakelt automatisch over naar een hogere instantie. Het systeem plant een gesprek in met de juiste medewerker op basis van uw aangepaste routeringsregels.
Uw routeringslogica kan het volgende omvatten:
- Round-robin, prioriteits- of gelijktijdige oproepen
- Routeplanning op basis van vaardigheden, territorium of taal.
- Realtime beschikbaarheid van agenten
5. Opvolging voor agenten — volledig geautomatiseerd
Na elk gesprek kan Dialanta automatisch vervolgacties initiëren om de vaart erin te houden:
- Slack- of Teams-melding
- Door AI gegenereerd gespreksoverzicht
- CRM-taak aanmaken
- Opnieuw contact leggen via WhatsApp of sms
6. SMS-terugvaloptie — bereik uw lead altijd
Als een potentiële klant geen WhatsApp gebruikt, schakelt Dialanta automatisch over op vooraf ingestelde sms-sjablonen.
Hoewel deze berichten niet door AI worden aangestuurd, zorgen ze ervoor dat de communicatie blijft verlopen en dat uw gespreksroutering wordt geactiveerd, zodat er nooit een lead verloren gaat.
7. Jij hebt de controle — over elke regel, elke timer, elk sjabloon.
Binnen de automatiseringsinstellingen kunt u elk onderdeel van uw proces aanpassen:
- AI-gegevensbron (websiteanalyse of documentupload)
- Herinnering en escalatietijdstip
- WhatsApp- en sms-sjablonen
- Logica voor gespreksroutering (round-robin, prioriteit, gelijktijdig)
- Regels voor beschikbaarheid van de agent en opvolging
8. Concrete resultaten die voor zich spreken.
- 60% snellere reactietijd vergeleken met handmatige opvolging.
- 2x hogere bel- en afspraakboekingsfrequentie
- 100% aanpasbare automatisering — geen programmeerkennis vereist
Zie hoe anderen sneller opschalen.
Wat onze klanten zeggen
“We gingen van het missen van leads van de ene op de andere dag naar het automatisch inplannen van telefoongesprekken – zonder extra personeel aan te nemen. Dialanta werkt gewoon.”
Laura D.
Verkoopmanager bij ConnectIQ
“Alleen al de AI-WhatsApp-medewerker is de investering waard. Het is alsof je drie extra medewerkers aan het team toevoegt.”
Miguel D.
Verkoopdirecteur bij B2B SaaS
Sluit je aan bij de duizenden kleine bedrijven die Dialanta vertrouwen om hen te helpen groeien.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Dialanta en onze software.
Voldoet de AI van Dialanta aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)?
Ja, alle gegevens worden veilig verwerkt en opgeslagen conform de AVG-regelgeving van de EU.
Kan ik mijn eigen herinneringstijden en oproeprouteringsregels instellen?
Absoluut. Elke timing, trigger en routeringsvolgorde kan worden aangepast vanuit uw beheerdersdashboard.
Wat gebeurt er als een potentiële klant reageert na een herinnering of een gemiste oproep?
De AI hervat direct het WhatsApp-gesprek en gaat verder waar het was gebleven.
Ervaar hoe Dialanta 24/7 verbindt, automatiseert en converteert.
Heeft u een andere vraag?
Vind snel antwoorden op je vragen in onze veelgestelde vragen.