Des stratégies d'appel plus intelligentes pour des conversions maximales
La stratégie d'appel de Dialanta commence là où l'engagement se déclenche réellement : par des conversations WhatsApp optimisées par l'IA. Les prospects reçoivent un premier message et un rappel, tous deux entièrement personnalisables. En l'absence de réponse, le système bascule automatiquement vers vos règles de routage d'appels configurées, avec prise en charge des SMS. Que vous optiez pour la numérotation circulaire, la numérotation simultanée ou le routage par priorité, Dialanta garantit que chaque prospect est contacté rapidement, équitablement et efficacement.
Pourquoi la stratégie d'appel est importante
Rapidité et structure sont essentielles à la conversion des prospects. Avec Dialanta :
- Les messages WhatsApp de l'IA initient instantanément le contact
- Les rappels et le calendrier de suivi sont entièrement personnalisables.
- Le système de repli automatique par SMS garantit qu'aucune piste n'est perdue.
- Les appels sont déclenchés et acheminés en fonction de votre logique précise.
- Chaque action est enregistrée.
Des options flexibles adaptées à votre équipe
Concevez le flux de travail d'appels idéal pour votre équipe :
- Répartition équitable des prospects entre les agents disponibles
- Numérotation simultanée : tous les agents sonnent — l’agent le plus rapide à répondre se connecte.
- Règles de priorisation : attribuer en priorité les prospects les plus prometteurs aux commerciaux les plus expérimentés.
Combinez la messagerie WhatsApp basée sur l'IA, les SMS de secours et le routage des appels pour un flux de contacts entièrement automatisé — aucune intervention manuelle n'est nécessaire.
Avantages d'une configuration d'appel intelligente
- S'assurer que chaque prospect soit contacté
- Maintenez une communication cohérente sur tous les canaux
- Gagnez du temps grâce à une distribution sans manuel
- Équilibrer les charges de travail et améliorer la vitesse de réponse
- Modifiez vos stratégies à tout moment — en direct
Comment ça marche
Dialanta utilise des règles d'appel intelligentes basées sur le comportement, les étiquettes et l'état de l'entonnoir de conversion pour déclencher les appels au bon moment.
- Déclencheurs basés sur le comportement
- Planification automatisée
- logique de repli intelligente
Rejoignez les milliers de petites entreprises qui font confiance à Dialanta pour les aider à se développer.
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur Dialanta et notre logiciel.
Quel rôle joue l'agent IA de WhatsApp dans les appels ?
L'agent WhatsApp IA entame la conversation instantanément. En l'absence de réponse après le délai choisi, un rappel est envoyé, puis le routage des SMS et des appels prend automatiquement le relais.
Que se passe-t-il si un prospect n'a pas WhatsApp ?
Dialanta le détecte automatiquement et bascule vers les SMS, suivis de votre stratégie d'appel configurée.
Puis-je modifier ma stratégie d'appel à tout moment ?
Oui, les administrateurs peuvent basculer instantanément entre la numérotation circulaire, la numérotation prioritaire et la numérotation simultanée.
Est-ce l'IA qui décide qui reçoit l'appel ?
Non — le routage suit votre logique définie et la disponibilité des agents en direct.
Puis-je connecter mon CRM ou mes outils de planification ?
Oui, tout s'intègre parfaitement via Zapier — aucun code n'est requis.
Prêt à communiquer plus intelligemment ? De WhatsApp IA au routage d’appels avec couverture de secours complète ? Réservez une démonstration dès aujourd’hui.
Avez-vous une autre question ?
Trouvez rapidement les réponses à vos questions dans notre FAQ.